Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan 918kss untuk Anda

Dengan menggunakan platform 918kss di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiUndang-undang Tempatan Dipatuhi
918kss Perjanjian Penggunaan 918kss untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di platform 918kss untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan penjelasan segera.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi atau perubahan akaun ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.

Telegram Sokongan

Hubungi pasukan kami melalui Telegram untuk respons yang lebih cepat dalam urusan berkaitan terma, sekatan akaun atau permintaan pengesahan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Polisi Ini

Kami mengendalikan data akaun, kuki, dan maklumat transaksi anda dengan mengutamakan ketelusan dan keselamatan dalam semua urusan 918kss.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi platform dan tidak berkongsi…

Penggunaan Kuki

918kss menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan untuk menyesuaikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda.

Pegawai Pematuhan

918kss melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua terma dan syarat ini dikuatkuasakan secara konsisten dan adil kepada semua…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan 918kss. Jika pertanyaan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan platform 918kss di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kami bertujuan untuk memberikan notis terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan ketara dibuat. Notis akan dipaparkan melalui platform atau dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini bersama-sama dengan terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa 48 jam.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil dan anda berhak untuk membuat rayuan dalam masa 14 hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Terma dan syarat ini ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan merujuk kepada perundangan yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dipersetujui bersama.